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Política de Privacidad

En QuickMoney nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Aquí explicamos qué información recopilamos, con qué finalidades la usamos, la base legal que habilita su tratamiento, por cuánto tiempo la conservamos, cómo la protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización:

1. Alcance y responsable

Esta política aplica a los datos personales tratados por QuickMoney en el marco de sus servicios de conversión de cupo internacional y comunicaciones asociadas. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos en hola@quickmoney.cl o por WhatsApp.

2. Datos que recopilamos

Identificación y contacto

  • Nombre y apellido
  • Teléfono y correo electrónico
  • RUN/RUT (cuando sea necesario para la operación)

Operación y servicio

  • Monto, banco y marca de tarjeta
  • Estados de avance de la operación
  • No solicitamos ni almacenamos contraseñas, CVV ni claves bancarias

Comunicaciones

  • Mensajes por email y WhatsApp asociados a tu solicitud
  • Preferencias de contacto

Datos técnicos

  • Dirección IP, navegador, páginas visitadas
  • Cookies y tecnologías similares (ver sección de cookies)

3. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar tu solicitud y ejecutar la operación solicitada
  • Comunicarnos sobre avances, confirmaciones y soporte
  • Cumplir obligaciones legales y de prevención de fraude
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio
  • Enviar información útil o actualizaciones del servicio (puedes darte de baja cuando quieras)

4. Base legal

  • Consentimiento del titular
  • Ejecución de contrato o medidas precontractuales
  • Interés legítimo en mejorar y asegurar el servicio
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Chile (Ley N°19.628 y normas relacionadas)

5. Conservación de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o por los plazos exigidos por la normativa aplicable. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

6. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios para operar nuestro sitio y procesar solicitudes (por ejemplo, hosting y herramientas de comunicación), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. No vendemos tus datos personales.

7. Transferencias internacionales

Cuando nuestros proveedores están fuera de Chile, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tus datos conforme a estándares reconocidos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún método es 100% infalible, pero mejoramos continuamente nuestras prácticas.

9. Tus derechos

  • Acceso, rectificación y actualización
  • Cancelación o eliminación cuando proceda
  • Oposición o limitación del tratamiento en ciertos casos
  • Portabilidad cuando corresponda

Para ejercerlos, escríbenos a hola@quickmoney.cl.

10. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, medir el uso del sitio y apoyar funciones esenciales. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador. Si implementamos un banner de cookies, ahí podrás aceptar o rechazar categorías no esenciales.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

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